PREMESSA
Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo del Sito www.wishraiser.com e l’acquisto delle carte regalo emesse da Wishraiser. La Società è titolare di una piattaforma digitale di fundraising che permette ad enti non profit di promuovere attività di raccolta fondi a sostegno di progetti benefici e di utilità sociale. Wishraiser intende migliorare il processo di raccolta fondi agevolando i rapporti tra Sostenitori ed Enti non profit ed incentivando la partecipazione ad iniziative solidaristiche. Procedendo alla registrazione di un Account ed effettuando una erogazione liberale l’Utente accetta le presenti condizioni generali e si impegna ad osservarne le disposizioni nella loro integrità e senza eccezioni. Invitiamo a leggere il presente documento con la dovuta attenzione.

INFORMAZIONI SOCIETARIE
I Siti www.wishraiser.com e business.wishraiser.com con le loro funzionalità sono offerti da: Wishraiser SRL, con sede legale a 20128 Milano (MI), Via Stefanardo da Vimercate, 28, Italia - P. Iva 11064630962, iscritta presso il registro delle imprese di Milano al numero 09140550964, capitale sociale 12.554,09. La società Wishraiser SRL, proprietaria e titolare esclusiva del Sito e del nome a dominio www.wishraiser.com, è una PMI innovativa.

DEFINIZIONI
Le seguenti definizioni potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.
“Account”: insieme di funzionalità e strumenti attribuiti ad un Utente a seguito di registrazione.
“Raccolta fondi”: l’attività di raccolta fondi indetta dal Promotore sulla Piattaforma per finanziare le proprie attività di interesse generale.
“Contenuti”: tutti i contenuti, le informazioni, le funzionalità del Sito e gli altri contenuti creati o comunque messi a disposizione da Wishraiser o suoi danti causa.
“Contratto” o “Condizioni Generali”: il presente contratto che disciplina i rapporti tra Wishraiser e gli Utenti rispetto all’uso del Sito e all’acquisto delle Gift Card.
“Destinatario”: La persona che riceve in dono la Carta regalo.
“Donazione”: erogazione liberale effettuata attraverso l’acquisto e l’uso della Carta regalo.
“Iniziativa premiale”: iniziativa con finalità sociale e benefica indetta da Wishraiser e diretta a contribuire al successo di una Raccolta fondi.
“Organizzazione”, “Beneficiario” o “Promotore”: Le organizzazioni non profit ed enti del terzo settore registrati sulla Piattaforma.
“Registrazione”: procedura che permette di creare un Account sulla Piattaforma.
“Servizio”: l’uso della Piattaforma e l’acquisto della Carta regalo.
“Sito” o “Piattaforma”: veicolo di iniziative di raccolta fondi promosse dalle Organizzazioni accessibile al seguente Url https://www.wishraiser.com e sottodomini ad esso associati.
“Società” o “Wishraiser”: Wishraiser SRL, con sede legale a 20128 Milano (MI), Via Stefanardo da Vimercate 28, Italia - P. Iva 11064630962.
“Sostenitore” o “Donante”: il Cliente che decide di donare acquistando una Carta regalo.
"Cliente": la società che si registra creando un Account.
“Gift Card” o “Carta regalo”: carta virtuale con codice univoco che permette di donare in favore delle Organizzazioni iscritte alla Piattaforma.


OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Wishraiser mette a disposizione dei Clienti la possibilità di acquistare e regalare una Gift Card prepagata da utilizzare unicamente per effettuare Donazioni in favore delle Organizzazioni non profit registrate sulla Piattaforma. Per acquistare una Gift Card, l’utente deve collegarsi al Sito, effettuare la registrazione di un Account inserendo i dati richiesti nel form, scegliere il metodo di pagamento tra quelli presenti sul Sito, selezionare il numero di Gift Card da acquistare, scegliere l’importo e la durata della Donazione ed infine digitare il nome, cognome e l’indirizzo e-mail del Destinatario. Le Gift Card potranno essere utilizzate in favore di una sola Organizzazione beneficiaria scelta dal Cliente in fase di acquisto oppure in favore di una o più Organizzazioni (c.d. “Gift Card aperta”) scelte dal Destinatario. Durante il checkout il Sostenitore deve indicare un’Organizzazione di riserva a cui saranno destinati i fondi della Gift Card nel caso in cui il Destinatario non la riscatti entro il termine di validità.

CARATTERISTICHE DELLE GIFT CARD E PERFEZIONAMENTO DELLA DONAZIONE
Le Gift Card hanno una validità di 120 (centoventi) giorni a partire dal giorno di emissione. Alla scadenza non potranno più essere riscattate e l’importo corrispondente sarà devoluto all’Organizzazione non profit indicata dal Donante come beneficiaria finale. La Donazione dovrà essere di modico valore. Il modico valore è tale se non incide in maniera determinante sul patrimonio del Sostenitore. La Donazione si perfeziona con il versamento di denaro sul conto dell’Organizzazione oppure di Wishraiser nel caso in cui quest’ultima incassi l’importo in nome e per conto dell’Organizzazione non profit. Il Sostenitore conclude una Donazione direttamente con il Beneficiario, Wishraiser esclusa. Wishraiser resta estranea al rapporto di Donazione tra il Beneficiario e il Sostenitore, essendo il suo ruolo limitato alla fornitura della Piattaforma e del Servizio. La carta regalo ha un costo che dovrà essere corrisposto a Wishraiser visibile durante la procedura di checkout. Le Gift Card non possono essere convertite in denaro.

INIZIATIVA PREMIALE
Il Sostenitore è consapevole ed accetta che Wishraiser possa indire iniziative premiali con finalità benefiche e sociali per incentivare il buon esito delle Raccolte fondi promosse dalle Organizzazioni. Il Destinatario della Gift Card avrà diritto a partecipare alle Iniziative premiali indette dalla Società per tutta la durata della Gift Card. Per maggiori informazioni si prega di leggere il regolamento pubblicato sul Sito.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI E MODIFICHE

Accettazione
Per poter utilizzare il Sito con tutte le sue funzionalità ed acquistare una Gift Card, il Cliente dovrà accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali, impegnandosi al loro pieno rispetto. Le presenti Condizioni generali si applicano a partire dalla loro accettazione. Il Cliente è consapevole che la conclusione del Contratto avverrà in modalità elettronica attraverso il cosiddetto "point and click" che consiste nella pressione del tasto virtuale di accettazione e pagamento.
Modifiche
La Società si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento per ragioni di carattere tecnico (ad esempio sviluppo della Piattaforma e dei Servizi) o per adeguarsi ad eventuali cambiamenti normativi con preavviso non inferiore a 15 giorni che verrà recapitato al Cliente tramite e-mail. Qualora il Cliente non condivida le modifiche proposte, questi potrà chiudere il proprio Account interrompendo l’uso dei Servizi. La chiusura dell’Account e la cessazione del Servizio costituiscono gli unici rimedi a disposizione del Cliente. In caso di mancata disdetta entro il termine di preavviso, le modifiche si intenderanno tacitamente accettate con l’uso continuato della Piattaforma. Il Cliente riconosce e accetta che la versione delle Condizioni Generali che fa fede è quella reperibile online sul Sito. Il Cliente è pertanto tenuto a fare riferimento alla versione disponibile online alla data di accesso o di utilizzo dei Servizi. Wishraiser potrà modificare in via eccezionale il presente Contratto senza preavviso qualora la modifica sia necessaria per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente che possa mettere a rischio la fornitura stessa del Servizio online, o la modifica sia necessaria a proteggere gli utenti da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica. Resta inteso che ogni qualvolta un Cliente decida di sostenere una Raccolta fondi, dovrà confermare la presa visione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali, prima di effettuare la Donazione stessa. Il Cliente sarà quindi libero di accettare le Condizioni Generali o di disattivare il proprio Account attraverso il tasto “disattiva account” oppure inoltrando una richiesta al seguente indirizzo e-mail: admin@wishraiser.com

CARATTERISTICHE DEL SITO

Visitatori
L’accesso al Sito è libero e senza obbligo di Registrazione. La Registrazione è comunque necessaria per usufruire pienamente della Piattaforma, acquistare la Gift Card e sostenere la Raccolta fondi. Per poter effettuare una Donazione, l’utente dovrà registrare un Account, inserendo i dati richiesti nei moduli di registrazione e di pagamento.
Utenti
Per poter donare, i Clienti sono tenuti a comunicare alla Società una serie di dati personali. In aggiunta, il Cliente dovrà contrassegnare con un segno di spunta le caselle pertinenti in segno di presa visione ed accettazione delle Condizioni Generali e dell’informativa sulla privacy. Non appena completata la Registrazione, gli Utenti potranno donare contribuendo a sostenere una o più Raccolte fondi. Il Cliente dovrà registrarsi al Sito, stipulare il presente Contratto ed effettuare una Donazione tramite un referente autorizzato. La Società non riceverà i dati relativi alle carte di pagamento utilizzate dai Sostenitori per acquistare le Gift Card ed effettuare le Donazioni; essi verranno comunicati direttamente al gestore dei servizi di pagamento.
Gestore dei servizi di pagamento
Il pagamento delle Donazioni con carta di credito è effettuato mediante Stripe quale gestore dei servizi di pagamento regolarmente autorizzato ad operare sulla base della disciplina vigente. Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dati da parte di Stripe si prega di far riferimento al seguente link https://stripe.com/en-it/privacy#translation
Finalità del Sito
Il Sito rappresenta unicamente un veicolo di iniziative di raccolta fondi promosse da Enti non profit, con esclusione di qualsiasi altro intento promozionale che non sia finalizzato alla conoscenza della Raccolta fondi. Wishraiser mette a disposizione una piattaforma digitale attraverso cui Enti non profit potranno raccogliere fondi dai Sostenitori dando inoltre la possibilità di partecipare a tutte le Iniziativa premiali indette sulla Piattaforma. In fase di pagamento, i Sostenitori potranno visualizzare l’importo della Donazione. Non è previsto il raggiungimento di alcun importo minimo per il buon esito di una Raccolta fondi.

RESPONSABILITÀ ED OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Sostenitore che effettua una transazione sulla Piattaforma a favore di uno o più Enti non Profit, accetta di:
- Donare l’importo prescelto ed indicato sul Sito al momento di conclusione della transazione.
- Pagare l’importo della Gift Card con bonifico o carta di credito in conformità a quanto indicato sul Sito. Per i pagamenti con carta di credito il servizio di pagamento messo a disposizione dalla Piattaforma è Stripe; utilizzando Stripe il Cliente ne accetta le condizioni d’uso visualizzabili al seguente link: https://stripe.com/it/terms.
- Autorizzare Wishraiser ad addebitare la carta di pagamento per un importo pari alla Donazione e al corrispettivo del Servizio.
- Valutare con la dovuta attenzione le Organizzazioni registrate sul Sito, scegliendo in piena libertà il livello di Donazione da effettuare.
- Informarsi e seguire il percorso di sensibilizzazione descritto dalla Organizzazione non profit sulla piattaforma di Wishraiser.
- Non creare più di un Account personale.
- Agire sempre in conformità con le leggi e la normativa applicabile.
- Non creare un Account per conto di un'altra persona senza la sua autorizzazione.
- Non trasferire a terzi il proprio Account.
- Non creare un altro Account senza l’assenso della Società se l’Account originale viene disabilitato.
- Assicurarsi che le proprie informazioni di contatto siano sempre corrette e aggiornate.
- Non condividere la propria password né consentire ad altri di accedere al proprio Account o di eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza dello stesso.
- Utilizzare il Sito ed effettuare una o più Donazioni con la piena consapevolezza di sostenere una Raccolta fondi in favore di Enti non profit..
- Utilizzare il Sito in maniera conforme al presente Contratto ed a quanto previsto sul Sito stesso.
- Non copiare, modificare o diffondere il contenuto del Sito o i marchi di Wishraiser e suoi danti causa.
- Non usare il Sito in maniera che possa creare danni o violare i diritti di terzi.
- Stampare o comunque archiviare il presente Contratto in modo da conservarlo su supporto durevole.
- Rispettare i termini e le condizioni previste dai gestori dei servizi di pagamento e prendere atto delle loro procedure di raccolta e trattamento dati.
- Non utilizzare nomi falsi in fase di Registrazione.
- Non utilizzare carte di credito false, non valide o senza autorizzazione.
- Corrispondere le eventuali commissioni di pagamento che la propria banca o i gestori dei servizi di pagamento potranno addebitare.
- Il Sostenitore sarà responsabile di verificare con un proprio consulente la deducibilità fiscale dell’importo versato al Beneficiario.


RESPONSABILITÀ ED OBBLIGHI DI WISHRAISER
Wishraiser si impegna a mettere a disposizione degli utenti l’uso della Piattaforma per sostenere la Raccolta fondi indetta dall’Ente non-profit. Nonostante Wishraiser possa di volta in volta decidere di pubblicizzare direttamente determinati progetti benefici anche al fine di creare consapevolezza nei Sostenitori rispetto agli obiettivi di una determinata Raccolta fondi, resta tuttavia inteso che la Società rimane estranea sia rispetto alla gestione e all’uso delle somme ricevute a titolo di Donazione dagli Enti non profit Beneficiari, sia rispetto alla realizzazione o buon fine di un determinato progetto sociale. Spetta al Sostenitore valutare attentamente la Raccolta fondi proposta dalla Organizzazione scelta e decidere se sostenerla con una o più Donazioni. Wishraiser non potrà essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento dovuto a cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o a forza maggiore, incluso guasti o malfunzionamenti di qualsiasi genere del proprio Sito con conseguente impossibilità di un suo utilizzo. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali controversie che dovessero insorgere tra Beneficiari e Sostenitori, tra Clienti e terzi. Wishraiser declina nella misura massima consentita dalla legge qualsiasi responsabilità in merito alla gestione dei pagamenti e al buon esito degli stessi, in particolare per gli aspetti fiscali, contabili e/o impositivi legati o comunque riconducibili alla gestione della somma messa a disposizione dei Beneficiari. Inoltre, Wishraiser non è in grado di conoscere o controllare eventuali commissioni addebitate o addebitabili ad un Sostenitore dalla propria banca e dovute all’atto del pagamento della Donazione. I siti web riferibili a soggetti terzi non sono soggetti al controllo di Wishraiser e il Cliente riconosce che la Società non potrà essere ritenuta responsabile rispetto al contenuto o a qualsiasi altro aspetto di tali siti o risorse. Quando il Cliente accede a siti web di terzi, Beneficiari inclusi, lo fa a proprio rischio e pericolo.

GARANZIE
Fatto salvo quanto stabilito da norme inderogabili di legge, la Società non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Sito, né che correggerà tutti i difetti o malfunzionamenti dello stesso. Il Sito, inclusi i Contenuti sono forniti nello stato in cui si trovano, senza alcuna garanzia espressa o implicita, tra cui, a titolo esemplificativo, garanzia di completezza, veridicità, fondatezza, idoneità a uno scopo particolare. Si prega di notare che le Organizzazioni non profit sono soggetti terzi e indipendenti da Wishraiser e che pertanto Wishraiser non è in grado di garantire ai Sostenitori che i progetti di utilità sociale finanziati attraverso il Sito vengano effettivamente realizzati né potrà essere ritenuta responsabile rispetto alle informazioni pubblicate dall’Ente non profit nella pagina dedicata all'Organizzazione e alla Raccolta fondi. La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di problemi o guasti tecnici a carico di reti o linee telefoniche, sistemi informatici online, server o provider, apparecchiature informatiche, software, mancato funzionamento di programmi di posta elettronica o di riproduzione audio/video causati da problemi tecnici o congestione del traffico su Internet o sul Sito.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il Sito, tutte le sue funzionalità e i Contenuti, sono di proprietà della Società Wishraiser SRL o dei suoi danti causa e protetti dalle leggi sul diritto d’autore. Resta inteso che, salvo specifica autorizzazione scritta della Società, gli Utenti potranno utilizzare i Contenuti esclusivamente nell’ambito delle finalità di utilizzo del Sito. In nessun caso è possibile modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare i contenuti del Sito per finalità diverse dall’uso del Sito stesso. Per l’intero periodo di durata dell’Account, il Cliente concede a Wishraiser una licenza irrevocabile, gratuita, valida in tutto il mondo di utilizzo, riproduzione e diffusione della sua ragione sociale, dei suoi marchi e/o loghi a scopi informativi e pubblicitari; in particolare autorizza Wishraiser a citare il Cliente come fruitore della Piattaforma e dei servizi in iniziative pubblicitarie online ed offline per finalità promozionali.

COMUNICAZIONI
La Società potrà inviare comunicazioni di carattere tecnico inerenti al funzionamento del Sito. La Società potrà inviare agli Utenti messaggi, comunicazioni, annunci, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, notifiche, comunicazioni inerenti alle Raccolte fondi. L’Utente si impegna a leggere attentamente anche quanto contenuto nell’informativa sulla privacy pubblicata sulla Piattaforma.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto è disciplinato dalla legge Italiana. Per qualunque controversia relativa al presente Contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.